Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення товару в інтернет-магазині Miracle shop Усі категорії товарів, придбані на сайті Miracle shop, поширюється дія закону України "Про захист прав споживачів". Щоб запобігти непорозуміння, просимо Вас звернути увагу на наведений нижче порядок здійснення процедури обміну або повернення товарів. Покупець має право на повернення або обмін придбаного товару: Товар неналежної якості: несправний, має суттєві недоліки, що виключають його використання (вина компанії-виробника або компанії-постачальника); Товар належної якості, але з якихось причин не підійшов покупцю, при цьому товар не був у використанні, збережено цілісність упаковки (пломби тощо) та розрахунковий документ. У магазині представлені різні групи товарів, які згідно із законодавством підпадають під обмін та повернення або навпаки не підлягають обміну чи поверненню у зв'язок із такою групою. Обмін товару у зв'язку з його не кондицією, псування відбувається безкоштовно за рахунок відправника за наявності "Акту" про такий випадок від пошти, який одержувач просить скласти співробітника поштової служби в момент виявлення такого випадку. Повернення товару у зв'язку з особистими причинами покупця після "оформлення" - це і є фактично момент підтвердження та надання згоди, вияв бажання на придбання товару або під час телефонної розмови з менеджером і підтвердження, оформлення замовлення) відбувається за рахунок покупця. Адреса для повернення товару - Надішліть нам товар «Новою поштою м. Одеса,Одеська обл. Нова Пошта. Вантажне відділення №2 (до 200кг) Вул. Базова 16 - Чудаєв Владислав, +380636831802 - Вкажіть оцінну вартість відповідно до ціни товару - Послуги «Зворотна доставка» та «Післяоплата» необхідно скасувати. 3. Повернення коштів за товар - на картку (номер картки та ПІБ власника банківської картки) - Кошти повертаються на вказану Вами картку протягом 2-7 днів після отримання та огляду нами Вашого повернення. Товари належної якості До товарів належної якості відносяться всі товари, які не були у використанні, а також збережені їх товарний вигляд. Поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання та не перебував в експлуатації, за умови: збереження його товарного вигляду та споживчих властивостей; відсутність слідів використання та забруднень; збереження пломб, ярликів, бірок, захисних плівок; збереження заводського маркування; цілісності, неушкодженості, безпеки всіх елементів індивідуальної (заводської)

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.